Adatvédelmi szabályzat

A Respawn Magyarország Kft. kiemelt figyelmet fordít arra, hogy adatkezelése során a https://www.respawnclo.com weboldalon keresztül kezelésébe kerülő személyek személyes adatainak kezelése tekintetében, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 Rendelet („Rendelet”) rendelkezéseinek megfelelően kezelje, tárolja, használja fel.

Az adatok kezelésével összefüggésben a Respawn Magyarország Kft. ezúton tájékoztatja a weboldal felhasználóit (a továbbiakban: Felhasználó) az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint a Felhasználók jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

Az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, hogy a Respawn Magyarország Kft. hogyan dolgozza és használja fel a weboldal használata során kapott személyes adatokat, valamint hogyan tud kapcsolatba lépni a Respawn Magyarország Kft.-vel, amennyiben további kérdései vannak a személyes adatok kezelésére, feldolgozására vonatkozóan.

1. ADATKEZELŐ

Az adatkezelést a Respawn Magyarország Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) végzi.

Székhely: 7900 Szigetvár, Tinódi Sebestyén u. 52.

Cégjegyzékszám: 02-09-089174

Adószám: 32879784-2-02

Bejegyző Bíróság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága

Telefon: +36 70 883 1929

Az adatkezelésért felelős személy: Ginter Dániel, elérhetősége postai úton a Respawn Magyarország Kft. székhelyének címén, elektronikusan pedig a info@respawnclo.com címen

2. AZ ADATKEZELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGSZABÁLYOK

az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.);
a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 Rendelet („Rendelet”);
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.);
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (ÁFAtv.);
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

3. ADATKEZELÉSI ESETEK

Bizonyos információs mezők a weboldalon * karakterrel vannak jelölve. Az adatok kitöltése ezeken a helyeken kötelező. Az információ megtagadásának következményeként bizonyos funkciók nem elérhetőek a weboldalon.

A Respawn Magyarország Kft. a személyes adatokat nem tárolja hosszabb ideig, kizárólag a meghatározott cél eléréséhez szükséges ideig. Ez azt jelenti, hogy a Respawn Magyarország Kft. törli a személyes adatokat, amennyiben az adatokra már nincs szükség a kérelem feldolgozásához, megbízások teljesítéséhez vagy a Felhasználóval való kapcsolattartáshoz.

3.1 Ügyféllevelezés, kapcsolattartás

Személyes adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés ideje	Adatkezelés jogalapja
Név	Ha az Felhasználónak kérdése merül fel, a jelen Tájékoztatóban és a weboldal felületén elhelyezett elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet az Adatkezelővel. Az Adatkezelő és a Felhasználó közötti kapcsolattartás célját szolgálja a felmerült kérdéssel összefüggésben.	Az Adatkezelő. a hozzá beérkezett e-maileket, postai leveleket a küldő nevével, e-mail címével és más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt, az adatközléstől számítva addig kezeli, amíg a Felhasználó kérdését, észrevételét nem sikerült megoldania, megválaszolnia.	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a Felhasználó önkéntes hozzájárulása, illetve Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jogos érdek a már meglévő vásárlóval való kapcsolattartás esetén.
E-mail cím
Cégnév:
Cím, Irányító szám, Város
Telefonszám

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ügyféllevelezésen keresztüli kapcsolattartás elmaradása.

3.2 Ajánlatkérés

Személyes adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés ideje	Adatkezelés jogalapja
Cégnév (opcionális):	Annak beazonosítása érdekében, hogy a kapcsolattartó, mely szervezet nevében jár el.	Az Adatkezelőaz elkészített ajánlatot 1évig megőrzi. Ezt követően törli rendszeréből a benne szereplő személyes adatokkal együtt.	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a Felhasználó önkéntes hozzájárulása. * Amennyiben nem magánszemélyként jár el, hanem cég képviseletében, úgy adatai kezelésének jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jogos érdek.
Teljes név (kapcsolattartó):	A megadott adatok kezelésének célja az ajánlat elkészítése, ezt követően annak kiküldése a Felhasználó részére, illetve ezzel összefüggő kapcsolattartás. Az adatok megadása feltétele az ajánlat elkészítésének, tekintettel arra, hogy személyes adatok nélkül lehetetlen az ajánlat kiküldése a Felhasználó részére.
E-mail cím	Az e-mail cím kezelésének célja az elkészített ajánlat kiküldése a Felhasználó részére, illetve ezzel összefüggő kapcsolattartás. Az adatok megadása feltétele az ajánlat elkészítésének, tekintettel arra, hogy személyes adatok nélkül lehetetlen az ajánlat kiküldése a Felhasználó részére.
Telefonszám	A telefonszám megadásának célja a Felhasználó és Adatkezelő közötti kapcsolattartás megteremtése abban az esetben, ha Adatkezelőnem éri el emailben a Felhasználót vagy a megadott paraméterekkel kapcsolatbanegyeztetés szükséges.

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: A Felhasználó nem tud ajánlatot kérni, hiszen személyes adatok megadása nélkül egy ajánlatkérés kérését a rendszer nem engedélyezi, illetve ez esetben egy árajánlat eljuttatása is lehetetlenné válik

3.3 Webshopon keresztül történő vásárlás

Személyes adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés ideje	Adatkezelés jogalapja
Vevő neve	Annak beazonosítása érdekében, hogy Felhasználó kinek a nevében vagy mely szervezet nevében jár el, kinek kell a megrendelt terméket átadni.	Az Adatkezelő a megrendeléseket 5 évig őrzi. Ezt követően törli rendszeréből a benne szereplő személyes adatokkal együtt.	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítése
ruházati méret (opcionális)	A megadott adatok kezelésének célja a kiválasztott termék megfelelő méretben történő értékesítése.
E-mail cím	Az e-mail cím kezelésének célja a Felhasználó részére történő megrendelés visszaigazolás és kiszállítási értesítés elküldése, illetve az ezekkel összefüggő kapcsolattartás.
Szállítási cím	A Felhasználó által megvásárolt termék kiszállítás teljesítéséhez elengedhetetlen adat, ennek hiányában a termék Vevő részére történő elküldése nem megvalósítható.
Telefonszám	A telefonszám megadásának célja a Felhasználó és Adatkezelő közötti kapcsolattartás megteremtése abban az esetben, ha Adatkezelőnem éri el emailben a Felhasználót vagy a megadott paraméterekkel kapcsolatbanegyeztetés szükséges.

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: A Felhasználó nem tud rendelést leadni és vásárolni, hiszen személyes adatok megadása nélkül a megrendelési kérést a rendszer nem engedélyezi és nem tudja feldolgozni, illetve ez esetben a rendeléssel kapcsolatos vevő – eladó közötti kommunikáció is lehetetlenné válik.

3.4 Panaszügyintézés

Személyes adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés ideje	Adatkezelés jogalapja
Név	Ha a Felhasználónak Adatkezelőtől igénybevett szolgáltatással vagy megvásárolt termékkel kapcsolatban panasza merül fel, vagy a Felhasználó egyéb jellegű panaszát kezeli Adatkezelő, úgy az ügyintézés során személyes adatok kezelését is megvalósítja. Az adatkezelés célja a jogszabályi előírásoknak megfelelő szavatossági igény és egyéb panaszügyintézés megvalósítása, továbbá Adatkezelőés a Felhasználó közötti kapcsolattartás a felmerült kérdéssel összefüggésben.	A fogyasztóvédelmi törvény alapján az adatokat, illetve a hozzá tartozó panaszleveleket, jegyzőkönyveket a panaszügyintézést követő 3 évig köteles a Adatkezelőmegőrizni.	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztóvédelmi törvényben és a Ptk.-ban, illetve a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletbenelőírt jogi kötelezettségek teljesítése.
E-mail cím (nem kötelező/opcionális)
Telefonszám (nem kötelező/opcionális)
A Felhasználó által benyújtott panasz és a kapcsolódó jegyzőkönyvben rögzítendő adatok (név, cím, termék adatai, hiba leírása, igény érvényesítése)	Panasz iktatása, megőrzése a hatályos jogszabályok által meghatározott időtartamig.

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: szavatossági és egyéb igény, panasz intézésének elmaradása, tekintettel arra, hogy személyes adatok megadása nélkül Adatkezelő nem tudja a Felhasználóval az adott ügy kapcsán a kapcsolatot felvenni, tartani és a problémát orvosolni.

3.5 Számla kiállítása

Amennyiben szolgáltatást vesz igénybe vagy terméket vásárol Adatkezelőtől, úgy számla kiállítására kerül sor.

Személyes adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés ideje	Adatkezelés jogalapja
Vevő neve	Számla kötelező tartalmi eleme, melynek célja számlák kezelése, könyvelés előkészítése, nyilvántartása.	A számlán szereplő adatokat 8 évig kötelezően meg kell őriznie Adatkezelőnek.	A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése a Számviteli törvény és az Áfa törvény szabályai szerint.
Számlázási cím (Ország, irányítószám, város, cím, ajtó/emelet)	Számla kötelező tartalmi eleme.
Adószám (nem kötelezően megadandó adat)	Amely alatt, mint adófizetésre kötelezettnek a szolgáltatás nyújtását teljesítették.

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Adatkezelő a számvitelről szóló törvény és az Áfa törvény rendelkezéseinek megfelelő jogi kötelezettségét nem tudja teljesíteni

3.6 Hírlevél feliratkozás

Személyes adat

Adatkezelés célja

Adatkezelés ideje

Adatkezelés jogalapja

Név

A Felhasználó részére történő marketing célú tájékoztatás küldése

Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeli.

Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

E-mail cím

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Hírlevelek kiküldésére nem lesz lehetőség, így Felhasználó nem értesül az újdonságokról, akciókról és egyéb marketing szempontból releváns információkról.

3.7 Hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatos adatkezelés

Személyes adat

Adatkezelés célja

Adatkezelés ideje

Adatkezelés jogalapja

Hozzájárulás időpontja

A regisztráció, megrendelés és hírlevél feliratkozás során a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatok tárolása a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

Az Adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig (5 év)

Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján a jogi kötelezettség teljesítése a Rendelet 7. cikk (1) bekezdése szerint.

Felhasználó IP címe

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Nem igazolható a kezelt adatok hiányában, hogy a Felhasználó hozzájárulása valóban megtörtént és az adatkezelés ezáltal jogszerűen történt.

3.8 Megrendelés online kifizetése

Személyes adat

Adatkezelés célja

Adatkezelés ideje

Adatkezelés jogalapja

Vevő neve, címe

Az online fizetési szolgáltató számára biztosítani a vásárláshoz kapcsolódó és nála kezdeményezett fizetési műveletekhez a szükséges tranzakciós adatokat.

A fizetési tranzakció során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé, aki az adatokat a saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítése .

Rendelés száma, időpontja, fizetendő összeg

Adatok forrása: Közvetlenül a Felhasználótól felvett.

4. COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ

Mi a cookie?

A honlap úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ a látogatások alkalmával a jobb felhasználói élmény érdekében. A cookie egy betűkből és számokból álló információcsomag, amit a honlap elküld az Ön böngészőjének azért, hogy az elmentsen bizonyos beállításokat és megkönnyítse a honlap használatát, illetve közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük viszont már olyan egyéni azonosítót is tartalmaz, ami egy titkos, véletlenül generált számsor, amelyet az Ön eszköze tárol, és ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) leírása tartalmazza azok működési időtartamát is.

Jogszabályi háttér és a használat jogalapja

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg:

a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a honlap megfelelő működését szolgálja,
statisztikai célú cookiekat és
marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a honlap működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

Fontosabb jellemzők

A működéshez elengedhetetlen cookie-k: Amennyiben Ön nem fogadja el ezek használatát, úgy bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára. Ezek élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
- _shopify_essential: Az áruház alapvető működéséhez szükséges adatok tárolása. Élettartam 1 év.
- _shopify_essential_: Az eszköz azonosítására szolgál az áruház működéséhez. Élettartam 1 év.
- _shopify_test: Ellenőrzi, hogy a böngésző támogatja-e a cookiekat. Élettartam 1 perc.
- _tracking_consent Tárolja, hogy a látogató mihez járult hozzá az adatvédelmi beállításokban. Élettartam 1 év.
- cart: Kosár tartalmát menti (termékek, mennyiségek). Élettartam 2 hét.
- cart_currency: Megjegyzi a vásárláshoz használt pénznemet. Élettartam 2 hét.
- discount_code: Elmenti a kedvezménykódot, hogy az a pénztárnál érvényesüljön. Éélettartam munkamenet.
- localization: Beállítja az áruház nyelvét és pénznemét a látogató országa szerint. Élettartam 2 hét.
- login_with_shop_finalize: A Shop-fiókkal való bejelentkezés folyamatát segíti. Élettartam 5 perc.
- shopify_pay: Bejelentkezteti a vásárlót a Shop Pay gyorsfizetési rendszerbe. Élettartam 1 év.
Statisztikai célú cookie-k: ezek a felhasználói élmény javítását szolgálják azáltal, hogy információkat gyűjtenek a felhasználók honlap használatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a honlapról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, azaz teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az így kinyert adatokat kizárólag a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezek élettartama legfeljebb 1 év.
Marketing célú cookie-k: _shopify_marketing, mely a Felhasználót azonosítja és így személyre szabott hirdetések ajánlásához használható. Élettartama 1 év.

Az Adatkezelő integrálta honlapjába a Google Consent Mode v2 verziót, és ez a cookie panelen keresztül biztosítja a hozzájárulások, illetve elutasítások kezelését. A Google Consent Mode v2 alapján a Google a korábbi két (analytics_storage, ad_storage) flag mellett kettő további flaget használ melyek statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasására szolgálnak majd:

ad_user_data: A Google számára küldhető bármilyen felhasználói adat hirdetési célra.
ad_personalization: A felhasználó adata így felhasználható személyre szabott hirdetési célra, például remarketingre.

Ezen két kapcsoló működése határozza meg, hogy engedélyezett-e a statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasása.

5. ADATTOVÁBBÍTÁS, AZ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS ÉS AZ ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK, BIZTONSÁGI MENTÉSEK

5.1 Adattovábbítás

A személyes adatokhoz elsősorban az Adatkezelő és munkavállalói férhetnek hozzá a feladataik ellátása érdekében. Ezen kívül a Felhasználó személyes adatai az 5. pontban meghatározott adatfeldolgozó ismerheti meg feladatának ellátása körében és érdekében.

Az Adatkezelő csak jogszabályban meghatározott módon és célból adja át az általa kezelt személyes adatokat más szervek, illetve állami szervek számára.

Adatkezelő tájékoztatja a Felhasználót, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik Adatkezelőt.

A Respawn Magyarország Kft. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

A Felhasználó által megadott adatok egyéb célból történő továbbítására nem kerül sor.

5.2 Adatbiztonsági intézkedések

Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi

a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

5.3 Biztonsági mentések kezelésének rendje

Az Adatkezelő az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen az adatállományok helyreállításának lehetőségét biztosító intézkedésekről, ezen belül a rendszeres biztonsági mentésről és a másolatok elkülönített, biztonságos kezeléséről (biztonsági mentés).

Ennek megfelelően az Adatkezelő - az elektronikusan tárolt adatok elvesztésének megakadályozása érdekében – a személyes és céges adatokat tartalmazó adatbázisának adataiból rendszeresen, havi biztonsági mentést készít.

A biztonsági mentések tárolásának helye: Respawn Magyarország Kft. 7900 Szigetvár, Tinódi Sebestyén u. 52., illetve Microsoft OneDrive.

A biztonsági mentések tárolásának időtartama 1 hónap.

A biztonsági mentéshez való hozzáférés: A biztonsági mentésekhez való hozzáférés korlátozott, csak meghatározott jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá. Az adatokhoz kizárólag megfelelő személyazonosítás után lehet hozzáférni (legalább felhasználónév és jelszó).

6. ADATFELDOLGOZÁS

Adatkezelő az irányadó jogszabályoknak megfelelően jogosult arra, hogy egyes technikai műveletek vagy a szolgáltatás nyújtása céljára adatfeldolgozót vegyen igénybe. Az adatfeldolgozó csak Adatkezelő utasításának, döntéseinek végrehajtására jogosult.

Név: Microsoft

Székhely: Redmond, Washington, Amerikai Egyesült Államok

Web: www.microsoft.com

Tevékenység: levelező rendszer és tárhely biztosítása.

Név: Google LLC

Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornia, Amerikai Egyesült Államok

Web: www.google.com

Tevékenység: levelező rendszer és tárhely biztosítása.

Név: Klaviyo Inc.

Székhely: 125 Summer Street, Floor 6 Boston, MA 02111, Massachusetts, Amerikai Egyesült Államok

Web: www.klaviyo.com

Tevékenység: E-mail marketing, SMS marketing, termék visszajelzés kezelése.

Név: Shopify Inc.

Székhely: 151 O’Connor Street, Ground floor Ottawa, ON K2P 2L8 Kanada

Web: www.shopify.com

Tevékenység: honlap tárhely szolgáltató és online fizetési szolgáltató (Shop Pay). A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé.

Név: Totál Studio Kft.

Székhely: 2096 Üröm Asztalos u. 14/b

E-mail: info@totalstudio.hu

Web: www.totalstudio.hu

Tevékenység: Shopify partner, applikáció fejlesztő (kosR), termékszállítási opciók kezelése.

Név: Magyar Posta Zrt.

Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Telefonszám: +36-1/767-8200

E-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu

Web: www.posta.hu

Tevékenység: a megrendelt áru kiszállítását végzi. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

Név: Fox Post Zrt.

Székhely: 3300 Eger Maklári út 119.

E-mail címe: info@foxpost.hu

Web: www.foxpost.hu

Tevékenység: a megrendelt áru kiszállítását végzi. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

Név: Kajtár Hedvig Rita EV

Székhely: 8790 Zalaszentgrót Katalin Lakótelep 5 3 em. 9

E-mail cím: konyveltaxzsz@gmail.com

Tevékenység: elvégzi a számviteli bizonylatok könyvelését. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.

Név: Billingo Technologies Zrt.

Székhely: 1133 Budapest Árbóc u. 6. 1. em.

E-mail cím: hello@billingo.hu

Web: www.billingo.hu

Tevékenység: közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában és számlák készítésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.

6.1 Tájékoztatás és a személyes adatokhoz való hozzáférés

A Felhasználó az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhet Adatkezelőtől, hogy tájékoztassa:

milyen személyes adatait;
milyen jogalapon;
milyen adatkezelési cél miatt;
milyen forrásból;
mennyi ideig kezeli;
kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.

Adatkezelő az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adja meg a Felhasználó részére, kivéve, ha a Felhasználó azt nem írásban, papíralapon kéri. Szóbeli tájékoztatást telefonon keresztül Adatkezelő nem ad az általa kezelt, a Felhasználót érintő adatok vonatkozásában.

Adatkezelő a személyes adatok másolatát első alkalommal ingyenesen biztosítja az Felhasználó részére. A kért további másolatokért Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha a Felhasználó elektronikus úton kéri a másolat kiadást, úgy, az információkat emailben, széles körben használt elektronikus formátumban bocsátja rendelkezésre.

A Felhasználó a tájékoztatást követően, amennyiben az adatkezeléssel, a kezelt adatok helyességével nem ért egyet úgy a 6. pontban meghatározottak szerint kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, kiegészítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, illetve a 7. pontban meghatározott eljárást kezdeményezhet.

6.2 Kezelt személyes adatok helyesbítéséhez, kiegészítéséhez való jog

A Felhasználó írásbeli kérelmére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a Felhasználó által, írásban megjelölt pontatlan személyes adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését elvégzi a Felhasználó által megjelölt tartalommal. Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, kiegészítésről, akivel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A Felhasználó e címzettek adatairól tájékoztatja, ha ezt írásban kérelmezi.

6.3 Adatkezelés korlátozáshoz való jog

A Felhasználó írásbeli kérelem útján kérheti Adatkezelőtől adatai kezelésének korlátozását, ha a

a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen: ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e a Felhasználó jogos indokaival szemben.

Korlátozással érintett személyes adatokat a tárolás kivételével csak a Felhasználó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet ez idő alatt kezelni. Adatkezelő a Felhasználót, akinek kérelmére korlátozta az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

6.4 Törléshez (elfeledtetéshez) való jog

A Felhasználó kérésére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli a Felhasználóra vonatkozó személyes adatokat, ha a meghatározott indokok valamelyike fennáll: i) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat Adatkezelőgyűjtötte vagy más módon kezelte; ii) a Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; iii) a Felhasználó saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs jogszerű ok az adatkezelésre, iv) a Felhasználó tiltakozik a rá vonatkozó személyes adatok közvetlen üzletszerzés célból történő adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik, v) a személyes adatokat Adatkezelőjogellenesen kezeli; vi) a személyes adatok gyűjtésére közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

A Felhasználó a törléshez, elfeledtetéshez való jogával nem élhet, ha az adatkezelés szükséges i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; ii) népegészségügy területét érintő közérdek alapján; iii) a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog gyakorlása lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy iv) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez; v) jogi kötelezettségek teljesítéséhez.

6.5 Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán alapul, a Felhasználónak joga van arra, hogy kérje, hogy a Felhasználó által Adatkezelő részére megadott adatokat gépileg értelmezhető formában megkapja. Ha technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az adatokat más adatkezelő számára továbbítsuk. Minden esetben a Felhasználó által átadott adatokra korlátozódik a jogosultság, egyéb adatok hordozhatóságára lehetőség nincs. (pl. statisztika stb.)

A Felhasználó a rá vonatkozó, Adatkezelő rendszerében megtalálható (pl. hírlevél feliratkozás során) személyes adatokat:

tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
jogosult más adatkezelőhöz továbbítani,
kérheti az adatok közvetlen továbbítását a másik adatkezelőhöz – ha ez technikailag megvalósítható Adatkezelőrendszerében.

Adatkezelő az adathordozhatóságra vonatkozó kérelmet kizárólag emailben vagy postai úton írt írásbeli kérelem alapján teljesíti. A kérelem teljesítéséhez szükséges, hogy Adatkezelő meggyőződjön arról, hogy valóban az arra jogosult a Felhasználó kíván élni e jogával. A Felhasználó e jog keretében azon adatok hordozhatóságát igényelheti, melyet saját maga adott meg Adatkezelő részére. A jog gyakorlása nem jár automatikusan az adatnak Adatkezelő rendszereiből való törlésével, ezért a Felhasználó e jogának gyakorlását követően is Adatkezelő rendszereiben nyilvántartásra kerül, kivéve, ha kéri adatainak törlését is.

6.6 Tiltakozás személyes adatok kezelése elle

A Felhasználó Adatkezelőhöz intézett nyilatkozatával tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja:

a GDPR 6. cikk. (1) bekezdés e) pontja szerinti közérdek vagy
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Tiltakozási jog gyakorlása esetén Adatkezelő nem kezelheti tovább a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Annak megállapítása kapcsán, hogy az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják, Adatkezelő dönt. Az ezzel kapcsolatos álláspontjáról véleményben tájékoztatja a Felhasználót.

A Felhasználó tiltakozni írásban (emailben vagy postai úton) illetve hírlevél esetén a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva is tud

6.7 A Felhasználót megillető jogok más által történő érvényesítése

A Felhasználó halálát követő öt éven belül az elhunyt életében megillető jogokat, mint a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogát az elhunyt által arra ügyintézési rendelkezéssel, illetve közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalt, Adatkezelőnél tett nyilatkozattal meghatalmazott személy jogosult érvényesíteni. Ha az elhunyt az Adatkezelő előtt több ilyen nyilatkozatot tett, a későbbi időpontban tett nyilatkozatban megnevezett személy érvényesítheti e jogokat.

Ha az elhunyt nem tett ilyen tartalmú nyilatkozatot, akkor az elhaltat életében megillető és előző bekezdésben meghatározott jogokat a Felhasználó Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója érvényesítheti a Felhasználó halálát követő öt éven belül (több közeli hozzátartozó esetén az a közeli hozzátartozó jogosult érvényesíteni a fenti jogokat, aki ezen jogosultságát elsőként gyakorolja).

Közeli hozzátartozónak a Ptk. 8:1. § (1) 1. pontja szerint a házastárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér. Az elhunyt közeli hozzátartozója igazolni köteles:

az elhunyt Felhasználó halálának tényét és idejét halotti anyakönyvi kivonattal vagy bírósági határozattal, valamint,
saját személyazonosságát – valamint amennyiben szükséges közeli hozzátartozói minőségét – közokirattal igazolja.

Az elhunyt jogait érvényesítő személyt e jogok érvényesítése – így különösen az Adatkezelővel szembeni, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve bíróság előtti eljárás - során - az Infotv. és a Rendelet szerinti, - az elhunytat életében megillető jogok illetik meg és kötelezettségek terhelik.

Az Adatkezelő írásbeli kérelemre köteles tájékoztatni a közeli hozzátartozót a megtett intézkedésről, kivéve, ha azt az elhunyt nyilatkozatában ezt kifejezetten megtiltotta.

6.8 Kérelem teljesítésének határideje

Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképp a 6. pont szerinti bármely kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót a hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, de ez esetben a késedelem okainak megjelölésével Adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót, valamint arról, hogy a Felhasználó panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Ha a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó (különösen az ismétlődő jellegre figyelemmel) Adatkezelő a kérelem teljesítéséért észszerű mértékű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja az intézkedést. Ennek bizonyítása Adatkezelőt terheli.

Ha a Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást Adatkezelő elektronikus úton adja meg, kivéve, ha azt a Felhasználó másként kéri.

Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A Felhasználó kérésére Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.

6.9 Kártérítés és sérelemdíj

Minden olyan személy, aki a Rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért Adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha Adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

7. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

A Felhasználó jogait emailben vagy postai úton küldött írásbeli kérelemben gyakorolhatja.

A Felhasználó jogait érvényesíteni nem tudja, ha Adatkezelő bizonyítja, hogy nincs abban a helyzetben, hogy azonosítsa a Felhasználót. Ha a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó (különösen az ismétlődő jellegre figyelemmel) Adatkezelő a kérelem teljesítéséért észszerű mértékű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja az intézkedést. Ennek bizonyítása Adatkezelőt terheli. Ha Adatkezelő részéről kétség merül fel a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, a kérelmező személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.

A Felhasználó az Info.tv., a Rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján

a) Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; www.naih.hu) fordulhat, vagy

b) Bíróság előtt érvényesítheti jogait. A per – a Felhasználó választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek).

8. ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Adatkezelő az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, a felügyeleti hatóság tájékoztatása, valamint a Felhasználó tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az incidenssel érintett személyes adatok körét, az érintettek körét és számát, az incidens időpontját, körülményeit, hatásait, az elhárítására megtett intézkedéseket. Adatkezelőincidens bekövetkezése esetén – kivéve, ha nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságára nézve - indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 72 órán belül tájékoztatja a Felhasználót és a felügyeleti hatóságot az adatvédelmi incidensről.

9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a Felhasználók a weboldalon keresztül történő előzetes értesítése mellett, egyoldalúan módosítsa. A módosítások az értesítésben megjelölt napon lépnek hatályba a Felhasználóval szemben, kivéve, ha a módosítások ellen a Felhasználó tiltakozik.

Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételéhez harmadik fél adatait adta meg és bármilyen módon ezzel összefüggésben kárt okozott, Adatkezelő jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére.

Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó személyes adatainak megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, saját személyes adatai és ezek felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatályba lépésének időpontja: 2025. december 08.